Política de Privacidad
Responsable y contacto
TLO TECHNOLOGIES FOR VISION, S.L. (TLO Visual), NIF B88363031. Calle de la Destreza, 3, Nave C6, 28906 Getafe, Madrid, España. Contacto: tlo@tlovisual.com; 686 514 064.
Datos tratados y procedencia
Tratamos los datos que aportas: nombre, email, empresa, teléfono, datos del evento o proyecto, configuraciones, consultas y solicitudes de presupuesto. Los enlaces personalizados pueden estar asociados por TLO a una ficha de cliente procedente de una relación o consulta previa. Una sesión anónima usa un identificador técnico, sin exigir nombre o email.
Registramos accesos, resúmenes de configuraciones probadas y cálculos guardados, así como la versión y huella del aviso aceptado y su fecha y hora. No registramos tus pulsaciones ni incorporamos IP o huella del dispositivo a la evidencia de aceptación. No introduzcas datos sensibles ni datos personales de terceros que no sean necesarios.
Finalidades y bases jurídicas
Gestionar el acceso al configurador, generar y almacenar configuraciones, responder solicitudes y gestionar posibles presupuestos: medidas precontractuales solicitadas por el interesado y ejecución contractual cuando corresponda.
Seguridad de la plataforma y prevención de abusos: interés legítimo de TLO, con controles limitados de sesión y códigos, minimización y seudonimización. Conservación de evidencia de aceptación y defensa de reclamaciones: interés legítimo en acreditar las condiciones aplicables y defender derechos, sujeto a la ponderación de los intereses y derechos afectados. Cumplimiento de obligaciones legales cuando corresponda.
La información de privacidad no requiere una aceptación general ni autoriza publicidad. No se solicita consentimiento de marketing en este configurador.
Destinatarios y proveedores
Los datos están disponibles para el personal autorizado de TLO que gestiona consultas, operaciones y seguridad, y para proveedores tecnológicos que prestan alojamiento, base de datos, acceso y correo. La arquitectura utiliza Sites/OpenAI y Cloudflare; el envío de códigos utiliza Resend cuando el servicio de correo está configurado. No se venden los datos. Podrán comunicarse a autoridades cuando exista obligación legal.
El acceso de proveedores desde fuera del Espacio Económico Europeo exige una base válida conforme al capítulo V del RGPD, como una decisión de adecuación aplicable o cláusulas contractuales tipo junto con las medidas necesarias. Puedes solicitar a tlo@tlovisual.com información sobre destinatarios, países y garantías aplicables a tu tratamiento.
Conservación
Las sesiones técnicas duran como máximo 30 días, o menos si caduca o se revoca el enlace. Los códigos de acceso caducan en 10 minutos y los controles de seguridad tienen ventanas limitadas.
Las consultas y configuraciones se conservan mientras sean necesarias para atender la solicitud y el seguimiento solicitado. TLO debe revisar periódicamente su necesidad, tomando 12 meses como plazo de revisión de consultas sin relación comercial posterior. Las solicitudes que generen una relación contractual y las evidencias necesarias para reclamaciones se conservarán durante los plazos legales aplicables; cuando proceda, los datos se bloquearán y posteriormente se suprimirán. Puedes solicitar información sobre el plazo aplicable a tu caso o ejercer tus derechos.
Derechos y reclamaciones
Puedes ejercer acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad cuando corresponda escribiendo a tlo@tlovisual.com. Indica tu solicitud y la información necesaria para localizarla; solo se pedirá acreditación adicional si es necesaria para verificar tu identidad. Puedes oponerte a tratamientos basados en interés legítimo por motivos relacionados con tu situación particular.
Puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es). Cerrar la sesión termina el acceso en ese navegador; no elimina automáticamente solicitudes ni evidencias que deban conservarse.
Cookies y seguridad
Se usan cookies técnicas de sesión HttpOnly, SameSite y Secure en HTTPS para mantener el acceso y la aceptación por sesión. No se utiliza la aceptación legal para añadir cookies de marketing o seguimiento invasivo. La infraestructura puede tratar direcciones IP y datos de conexión para seguridad; los controles de códigos de la aplicación emplean identificadores de seguridad seudonimizados y rotativos.
No compartas tu enlace o código con personas no autorizadas. La posesión de un enlace de cliente no equivale a verificar la identidad de una persona.
Carácter de los datos y decisiones automatizadas
El email es necesario si eliges acceso por código; puede accederse mediante un enlace facilitado por TLO o una sesión anónima de calculadora. Los datos señalados como obligatorios en una solicitud son necesarios para atenderla; sin ellos puede no ser posible prestar ese servicio.
Las estimaciones automáticas de configuración, disponibilidad o precio son orientativas y están sujetas a revisión. No crean por sí solas reservas ni contratos ni decisiones con efectos jurídicos o de importancia similar.